Co dělá klasický uptime monitoring
Jednou za pár minut se zeptá serveru, zda odpoví. Když odpoví, je vše v pořádku. Pozná výpadek hostingu, propadlý certifikát nebo chybu serveru.
Co uptime monitoring nepozná
- Formulář se odešle, ale e-mail nikam nedorazí.
- Tlačítko Odeslat nereaguje kvůli chybě v JavaScriptu.
- Antispam zahazuje odeslání skutečných lidí.
- Formulář zmizel ze stránky po úpravě šablony.
- Poptávka přestala chodit do CRM.
Co dělá hlídání formulářů
Robot otevře stránku jako návštěvník, vyplní pole, odešle formulář a ověří potvrzení. Testuje tedy celou cestu zákazníka, ne jen dostupnost serveru. Z každé kontroly zůstává snímek obrazovky a záznam v historii.
Srovnání ve zkratce
- Dostupnost serveru: pozná obojí.
- Chyba v prohlížeči: pozná jen hlídání formulářů.
- Nedoručený e-mail: pozná jen hlídání formulářů.
- Rychlost odezvy: pozná obojí.
Potřebujete obojí?
Uptime monitoring dává smysl u aplikací, kde jde o dostupnost jako takovou. U webů, které mají přinášet poptávky, je rozhodující, že formulář doopravdy funguje. Tam začíná hlídání formulářů dávat smysl jako první.