Jak vypadá poctivý ruční test

  1. Otevřete web v anonymním okně, ideálně na mobilních datech.
  2. Vyplňte všechna pole realistickými údaji, ne testem a tečkou.
  3. Odešlete a vyfoťte si obrazovku s poděkováním.
  4. Zkontrolujte doručení do všech cílových schránek, včetně spamu.
  5. Ověřte, že se poptávka objevila i v CRM nebo tabulce, pokud tam má chodit.
  6. Zopakujte totéž na mobilu, formuláře se často rozbijí jen v mobilním zobrazení.

Co ruční test nezachytí

  • Výpadek, který začal hodinu po vašem testu.
  • Nahodilé chyby, kdy selže jen část odeslání.
  • Doručitelnost k jinému poskytovateli pošty, než používáte vy.
  • Zpomalení, kdy odeslání trvá tak dlouho, že návštěvník odejde dřív.
  • Rozbití po noční automatické aktualizaci pluginu.

Jak často testovat

U webu, kde poptávky znamenají tržby, dává smysl kontrola alespoň jednou denně. U e-shopů a servisů s vysokou hodnotou objednávky spíš několikrát denně. Ruční testování v takové frekvenci nikdo dlouhodobě neudělá.

Automatický test v praxi

Robot otevře stránku jako běžný návštěvník, vyplní formulář jasně označenými testovacími údaji, odešle ho a ověří potvrzení. Z každé kontroly zůstane snímek obrazovky, takže i po týdnech víte, jak přesně stránka vypadala. Když test selže, zopakuje se, a teprve pak vám přijde upozornění, aby vás nebudil planý poplach.